免责条款
1.1 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等
1.2 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等
1.3 因用户的网站内容或使用行为违反购买者当地法律法规 或服务条款（TOS或AUP）导致的无法访问或数据丢失等
1.4 因机房设备故障、高峰期上游运营商网络存在波动，导致数据丢失或速率下降
1.5 防御型机器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接，不属于灾难性故障，需等待数据中心解封恢复。
1.6 因不可抗因素（包含社会 自然 ）导致的无法访问或数据丢失无法使用等（星创云已在服务条款第六条1.2中提供重要数据用户备份告知义务）
1.7 用户在星创云未按照规定实名为未经过阿里云三要素.未绑定手机号.未填写真实信息的 违反法律法规的 封禁账户等行为均用户本人（购买者）承担所有责任 ！
1.8 声明：本平台所有机器禁止用于攻击测试、博彩、色情、支付、代刷发卡、空间、小说、外挂、病毒、诈骗、钓鱼、VPN、VOIP、挖矿等违法违规用途，一经发现，立即永久关闭，概不退款。如有用户涉及违法，依法配合公安机关调查！
1.9 所有用户必须实名绑定手机号，实名接口提供商：阿里云实名接口，如果实名信息提供虚假后果应自行承担全部责任！
1.10 服务器使用应符合使用者当地法律法规，不得进行1.8所违法行为！
1.11 服务器购买默认系统数据是空的，如果擅自进行违法违规操使用！后果由甲方（购买/使用人）承担全部责任！
1.12 服务器受机房监管，星创云人员定期排查，发现1.8所属直接移交到公安机关！并配合调查
1.13 站外所有交易脱离本站平台交易，均和本站无关！
1.14 因不可抗力原因（社会/自然）等原因无法使用的（我们尽最大努力补偿包括但不限于新产品补偿 余额补偿等 ）
 
第九条 不可抗力
您理解并同意，在使用星创云服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。
出现下述情况时，星创云应及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失星创云将予以免责。
1.1不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱；
1.2基础运营商过错，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护；
1.3网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
1.4您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
1.5您通过非星创云授权的方式使用相关服务；
1.6其他非星创云过错、星创云无法控制或合理预见的情形。
因不可抗力、基础运营商过错、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件，造成本协议迟延履行或任何一方违约，双方均无需承担违约责任。但是，受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行的，任一方可至少提前 3个自然日通知对方终止协议。因本条款终止协议的，任何一方均无须承担违约责任。
您理解并同意，星创云的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。星创云将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但星创云不能保证其所提供的服务毫无瑕疵。所以您也同意，即使星创云提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是星创云现有技术资金水平所无法避免的，其将不被视为星创云责任，双方应友好协作共同解决问题。